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Sua função é atender reclamações e acatar críticas ou denúncias de um cliente que não se sentiu satisfeito com o atendimento prestado ou com a resolução dada ao seu problema nos demais canais de atendimento primários da Empresa (telefônico – 0800 ou 195, via internet - www.sabesp.com.br, presencial - Agências de Atendimento ao Cliente e Agências Poupatempo ou por meio do TACE- Técnico de Atendimento Comercial Externo).

Perto de Você

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Órgão responsável

Secretaria de Saneamento e Recursos Hídricos

Órgão Prestador

Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp

Rua Costa Carvalho, 300 - CEP: 05429-000 - São Paulo
Fone: () 195
Site: www.sabesp.com.br

Ouvidor

Maria Cristina Mariz Masagão

Rua Nicolau Gagliardi, 336 CEP: 05429-010 São Paulo
Fone: 0800 0550565
Fax: 3034-0324

Horário de Atendimento:
das 8:00 às 18:00 de 2ª a 6ª

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