Atendimento ao Consumidor - CPFL Paulista

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A CPFL Paulista disponibiliza para você os seguintes canais de atendimento:

Site: Acesse www.cpfl.com.br e utilize nossos serviços online.

Chat online: Clicando aqui você poderá conversar com um de nossos atendentes 24 horas por dia.

CPFL Mobile: Basta acessar o site www.cpfl.com.br com o aparelho SMARTPHONE e ter “Seu Código” ou o Número de seu CPF em mãos. A CPFL disponibiliza mais um canal de atendimento para os serviços: Falta de energia, Consulta de Débitos, Segunda Via, Débito Automático, Conta por E-mail e Reparos em Iluminação Pública, além de dicas de economia de energia e informações sobre locais de pagamento.

Central de Atendimento telefônico: 0800 010 10 10 e (19) 3754 7648

E-mail: paulista@cpfl.com.br

Rede de atendimento presencial: Confira os locais mais próximos de você clicando aqui.

Postos credenciados CPFL Total: Locais para pagamento de conta de energia e prestação de serviços. Confira os locais mais próximos de você clicando aqui.

Rede Fácil: Postos credenciados de atendimento. Confira os locais mais próximos de você clicando aqui.

SMS Torpedo: Faltou energia? Agora de forma rápida e prática você, cliente da CPFL Paulista, poderá comunicá-la mediante envio de mensagem SMS, via telefone celular. Basta enviar uma mensagem gratuita para o número 27351 digitando o código do cliente e aguardar, pois em poucos minutos a resposta será encaminhada juntamente com o número do protocolo ao celular.

Acesso para portadores de deficiência auditiva e de fala: basta acessar o sistema por meio do telefone 0800 774 41 20, a partir de telefones adaptados.

Principais Serviços:

- Conta por E-mail: Receba sua conta por e-mail e pague-a de onde estiver. Faça seu cadastro.

- Débito Automático: Facilite seu dia-a-dia. Cadastre aqui sua conta de energia em débito automático.

- Consulta a débito: Consulte os débitos e pendências de sua conta.

- 2ª via de conta: Perdeu ou não recebeu a conta? Imprima a segunda via.

- Alteração de Cadastro: Atualize seus dados e garanta um contato eficiente entre você e CPFL.

- Reparo de Iluminação Pública: Registre aqui problemas com a iluminação pública.

Encontram-se disponíveis, nos canais de atendimento, outras opções de serviços. Consulte, caso precisar.

Municípios atendidos: 

Águas de Lindóia, Águas de São Pedro, Agudos, Altair, Altinópolis, Alto Alegre, Alvaro de Carvalho, Alvinlândia, Americana, Américo de Carvalho, Amparo, Analândia, Araçatuba, Aramina, Araraquara, Arealva, Areiópolis, Ariranha, Avaí, Avanhandava, Bady Bassit, Balbinos, Bálsamo, Barbosa, Bariri, Barra Bonita, Barretos, Barrinha, Batatais, Bauru, Bebedouro, Bento de Abreu, Bilac, Birigui, Boa Esperança do Sul, Bocaina,Bofete, Boracéia, Borebi, Botucatu, Braúna, Brejo Alegre, Brodósqui, Brotas, Buritizal, Cabrália Paulista, Cafelândia, Cajobi, Cajuru, Campinas, Campos Novos Paulista, Cândido Rodrigues, Capivari, Cássia dos Coqueiros, Cedral, Charqueada, Clementina, Colina, Colômbia, Coroados, Cosmópolis, Cravinhos, Cristais Paulista, Descalvado, Dobrada, Dois Córregos, Dourado, Duartina, Dumont, Elias Fausto, Embaúba, Espírito Santo do Pinhal, Fernando Prestes, Fernão, Franca, Gabriel Monteiro, Gália, Garça, Gavião Peixoto, Getulina, Glicério, Guaiçara, Guaimbé, Guaíra, Guapiaçu, Guará, Guaraci, Guarantã, Guararapes, Guariba, Guatapará, Herculândia, Hortolândia, Iacanga, Ibaté, Ibirá, Ibitinga, Icém, Igaraçú do Tiete, Igarapava, Ipiguá, Ipuã, Itaju, Itapira, Itápolis, Itapuí, Itatiba, itatinga, Itirapuã, Ituverava, Jaborandi, Jaboticabal, Jaci, Jardinópolis, Jahu, Jeriquara, José Bonifácio, Julio Mesquita, Lençóis Paulista, Lindóia, Lins, Lucianópolis, Luis Antônio, Luiziánia, Lupércio, Macatuba, Marília, Matão, Miguelópolis, Mineiros do Tiete, Mirassol, Mirassolândia, Mombuca, Monte Alegre do Sul, Monte Alto, Monte Aprazível, Monet Azul Paulista, Monte Mor, Moro Agudo, Morungaba, Motuca, Neves Paulista, Nova Europa, Nova Granada, Nova Odessa, Nuporanga, Ocauçu, Olímpia, Onda Verde, Oriente, Orlândia, Palestina, Palmares Paulista, Paraíso, Pardinho, Patrocínio Paulista, Paulínia, Paulistânia, Pederneiras, Penápolis, Piacatu, Pindorama, Piracicaba, Pirajuí, Pirangi, Piratininga, Pitangueiras, Poloni, Pompéia, Pongaí, Pontal, Potirendaba, Pradópolis, Pratânia, Presidente Alves, Promissão, Queiroz, Quintana, Rafard, Reginópolis, Restinga, Ribeirão Bonito, Ribeirão Corrente, Ribeirão Preto, Rifaina, Rincão, Rio das pedras, Rubiacéia, Sabino, Sales Oliveira, Saltinho, Santa Adélia, Santa Cruz Esperança, Santa Ernestina, Santa Lúcia, Santa Maria da Serra, Santa Rosa do Viterbo, Santópolis Aguapeí, São Carlos, São Joaquim da Barra, São José do Rio Preto, São José da Bela Vista, São Manuel, São Pedro, São Simão, Serra Azul, Serra Negra, Serrana, Sertãozinho, Severínia, Socorro, Santa Bárbara D’Oeste, Santo Antonio do Aracanguá, Santo Antonio da Alegria, Santo Antonio do Jardim, Sumaré, Taquaritinga, Tiaçu, Taiúva, Tanabi, Taquaral, Taquaritinga, Terra Roxa, Torrinha, Trabiju, Ubarana, Uchoa, Uru, Valinhos, Valparaíso, Vera Cruz, Viradouro e Vista Alegre do Alto.

Perto de Você

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Órgão responsável

Concessionária Privada de Serviços Públicos

Órgão Prestador

Companhia Paulista de Força e Luz - CPFL Paulista

Rodovia Campinas-Mogi Mirim, 1755, km 2,5 - Bloco 1 - 3 º andar - CEP: 13088-900 - Campinas
Fone: (19) 3756-8014 / 3756-8938
Fax: (19) 3756-8333
Site: www.cpfl.com.br

Ouvidor

Paulo Roberto Hoffmann

Rodovia Campinas-Mogi Mirim,, km 2,5, Bloco 1 - subsolo CEP: 13088-900 Campinas
Fone: 0800 774 5519
Fax:
Site: www.cpfl.com.br

Horário de Atendimento:
das 7:00 às 17:00

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