Atendimento ao Consumidor – EDP Bandeirante

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Atendimento ao Consumidor – EDP Bandeirante

Disponibilização de serviços destinados ao atendimento das necessidades dos consumidores, que podem ser acessados nas seguintes formas:

  • Página da empresa na Internet (http://www.bandeirante.com.br)
  • Telefone de Atendimento ao Cliente - 24 horas: 0800 721 0123
  • Telefone para Atendimento à Deficientes Auditivos: 0800 7272 872 (acesso possível por meio de telefones adaptados)
  • Agências de atendimento presencial, nas seguintes localidades: Aparecida, Biritiba Mirim, Cachoeira Paulista, Caçapava, Canas, Caraguatatuba, Cruzeiro, Ferraz de Vasconcelos, Guararema, Guaratinguetá, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Jacareí, Jambeiro, Lorena, Mogi das Cruzes, Monteiro Lobato, Pindamonhangaba, Potim, Poá, Roseira, Salesópolis, Santa Branca, São José dos Campos, São Sebastião, Suzano, Taubaté, e Tremembé.

 

Serviços disponíveis (tenha sempre em mãos o Número de Instalação):

  • Acerto cadastral
  • Alteração de endereço de entrega da conta de energia elétrica
  • Clientes Alta Tensão (cliente atendido por tensão igual ou superior a 2.300 Volts)
  • Consulta de débitos
  • Consulta de faturas pagas
  • Consulta histórico de consumo
  • Débito automático em conta corrente (disponibiliza o formulário de adesão ao débito automático)
  • Denúncias de Furto Relacionadas à Energia Elétrica
  • Desligamento da unidade
  • Devolução de Valores Pagos em Duplicidade
  • Iluminação pública (comunicação de problemas)
  • Informações comerciais (dicas, resoluções, tarifas, denúncias e outras informações de caráter geral)
  • Informe de leitura
  • Leitura do medidor - Orientações
  • Ligação nova
  • Modificação de carga
  • Onde pagar a conta – Postos de Recebimento por Municípios
  • Opção da data de vencimento
  • Pedido de ressarcimento - danos em equipamentos elétricos
  • Poda de árvore
  • Reavaliação do faturamento (Formulário destinado ao envio de reclamações sobre faturamento)
  • Recadastramento de Clientes de Baixa Renda
  • Religação de energia
  • Remoção de poste
  • Segunda via de conta
  • Transferência de Nome
  • Verificação de tensão (apontamento de ocorrências de oscilação de tensão)
  • Verificação de funcionamento do medidor

Perto de Você

Encontre postos prestadores de serviços do governo perto de uma localidade

Órgão responsável

Concessionária Privada de Serviços Públicos

Órgão Prestador

EDP Bandeirante

Rua Bandeira Paulista, 530, Chácara Itaim - CEP: 04532-001 - São Paulo
Fone: () 0800 055800
Site: www.bandeirante.com.br

Ouvidor

Walkyria F. Coelho

Rua Bandeira Paulista, 530, 7º andar CEP: 04532-001 São Paulo
Fone: 0800 721 0201
Fax: 0800 727 2263
Site: www.bandeirante.com.br

Horário de Atendimento:
das 8:00 às 16:30

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