Ouvidoria - Secretaria da Educação - Sede

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A Ouvidoria representa o cidadão junto à instituição em que atua; é um canal de comunicação entre o cidadão e a Secretaria, para a prestação de informações e o recebimento de reivindicações e sugestões. O Ouvidor reconhece a diversidade de opiniões e preserva o direito de livre expressão e julgamento de cada pessoa. Respeita o sigilo e atua com imparcialidade. Para a Ouvidoria toda manifestação é importante: reclamação, sugestão, dúvida ou elogio. A Ouvidoria tem como funções: avaliar a procedência das solicitações, encaminhá-las às autoridades ou setores competentes para o devido atendimento, acompanhar as providências tomadas, cobrar soluções, dar o devido retorno ao interessado de forma ágil e desburocratizada e sugerir mudanças nos procedimentos quando necessário.

Perto de Você

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Órgão responsável

Secretaria da Educação

Órgão Prestador

Secretaria da Educação - Sede

Praça da República, 53 - CEP: 01045-903 - São Paulo
Fone: (11) 3218-2000
Site: www.educacao.sp.gov.br

Ouvidor

Salmon Elias Campos da Silva

Praça da República, 53 CEP: 01045-903 São Paulo
Fone: 3218-2129 , (11) 3218-8870 , 0800-7700012
Fax: 3218-2128

Horário de Atendimento:
das 9:00 às 17:00

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