Ouvidoria - Metrô

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Ouvidoria - Metrô

A Ouvidoria da Companhia do Metropolitano de São Paulo-Metrô, instituída com base na Lei Nº 10.294, de 20 de Abril de 1999, é composta por Ouvidor, designado pelo Diretor-Presidente e publicado no Diário Oficial. Tem como missão assegurar ao usuário dos serviços prestados pelo Metrô o direito à informação e resposta à sua manifestação.

Ouvidoria é um Canal de Comunicação onde o cidadão pode registrar manifestações como reclamações, denúncias, sugestões, elogios ou críticas.

Se quiser conhecer um pouco mais consulte o site: http://www.metro.sp.gov.br/fale-conosco/ouvidoria/index.aspx

Perto de Você

Encontre postos prestadores de serviços do governo perto de uma localidade

Órgão responsável

Secretaria dos Transportes Metropolitanos

Órgão Prestador

Companhia do Metropolitano de São Paulo - Metrô

Rua Augusta, 1626, 2º andar - GPP - CEP: 01304-902 - São Paulo
Fone: () 0800-7707722
Site: www.metro.sp.gov.br

Ouvidor

Milza Helena Bonutti

Rua Augusta, 1626, 2º andar CEP: 01304-902 São Paulo
Fone: 3371-7274
Fax: 3371-7275
Site: www.metro.sp.gov.br/app/atendimento/consulta1.asp

Horário de Atendimento:
das 8:00 - 11:00 às 13:00 - 16:00

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